Отзывы о работе ассистанской компании Smile Assistance за границей

Це просто жах! Коли домовлялися про співпрацю — обіцяли золоті гори, а по факту роботу виконуєш, а грошей своїх не бачиш! Коли питаєш про оплату, отримуєш пусті балачки, що ось-ось оплатять, а в реаль...

Хотелось бы поблагодарить специалистов, которые помогли мне оформить страховой полис. Обратилась в компанию, когда уже поджимали сроки, с вопросами, ответы на которые мне не могли дать туроператор и а...

Отказ в обслуживании....

Не признали страховой случай - хроническое заболевание, но известили об этом только через полгода....

Купили тур. страховку у компании Ингосстрах и отправились в Индонезию. Там произошел страховой случай. 5 часов перезванивали. Когда перезвонили, вместо решения спросили - уладилась ли проблема сама со...

Отказали в возмещении под предлогом того, что чеки не на русском/английском....

Отказ в оплате. Направление не к тем специалистам....

Отказ в обслуживании и компенсации....

Поехали в Израиль со страховкой от Ингосстраха. Наступил страховой случай - обратились по номерам телефонов, указанных в договоре. Представитель компании на месте обещал помощь, но затем стал игнориро...

Заверили клинику, что оплатят лечение. Больше месяца заягивают процесс. Напраямую с клиникой общаться не хотят - клиент вынужден быть посредником....

Гарантийное письмо предоставлено, но оплату клинике затгивают....

Внематочная беременность, операция для спасения жизни - случай признан нестраховым....

Отказ в выплате по причине обнаружения хрон. заболевания, хотя обращение было вообще с этим не связано....

На месте в СК не обращались, но по приезду компенсацию выплатили без проволочек....

Направили к некомпетентному специалисту с антисанитарными условиями....

Смайл Ассистанс не отвечает, приходится решать вопрос через Москву. Грубят по телефону. Не могут организовать визит врача. Отказываются платить, не имея обоснований....

Не смогли дать внятного ответа по случаю - просто не предложили никаких вариантов. Страховая компания Ингосстрах....

Не смогли наладить оперативную работу. Говорят - письмо отправлено, но на деле его нет. Пришлось платить самим - с компенсацией затягивают....

Заверили, что возместят, затем отказали в выплате, сославшись на хрон. заболевание....

Дезинформировали перед покупкой о том, что есть контакты с учреждениями, помощь на месте не оказали....